近年来，济南市人大常委会在省人大常委会有力指导下，按照“五级代表同进站同学习同履职”的工作思路，以“全面铺开、突出专业”为导向，大力加强代表履职平台标准化建设，建立580个代表工作站，6000多名五级人大代表全部进站，实现街道（镇）建站全覆盖、代表进站全覆盖。先后涌现出12345市民服务热线代表工作站、槐荫区“代表来了”、历城区专业特色工作站、济阳区“迷你人代会”等一批特色品牌，探索出彰显特色、充满活力的全过程人民民主基层实践路径。

顺应“互联网＋”时代要求，充分运用人大网站、微信小程序、手机APP等媒体或载体，搭建代表联系群众的“网上工作站”。济南市人大代表履职管理系统为每一名代表都建立了履职档案，全面记录代表履职情况，赋予一定分值，激励代表履职尽责。全链条网上处理代表建议意见的提出、审核、交办、接收、答复、评价等工作，由过去承办单位“面对面”征求代表意见，改为代表通过手机端“背对背”进行评价，真实反映代表意愿。

槐荫区人大扎实推进“代表来了”履职平台建设，以代表工作站为依托，打造了人大代表诉前调解、医学中心等35处“代表来了”特色工作站。特别是人大代表诉前调解工作站，组织部分司法行业人大代表，作为调解员参与法院相关案件的诉前调解，作为监督员监督法院审判、执行和检察院听证等相关法律程序，把人大对司法机关的全过程监督落到实处。历城区人大围绕科技创新、产业发展、乡村振兴等重点领域，打造了山大路“科技创新”、董家“草莓产业”、东风“金融产业”、港沟乡村振兴等各具特色的专业代表工作站，推动代表履职更精准、更务实、更高效。